プライバシーポリシー
DOXA Watchesは、お客様の個人情報のセキュリティとプライバシーを非常に重要視しています。以下に別段の記載がない限り、お客様の個人情報の提供は法律上でも契約上でも義務付けられておらず、契約締結の要件でもありません。お客様にはデータを提供する義務はなく、提供しない場合でも何の影響もありません。これは、以下の処理手順に別段の記載がない限り適用されます。「個人情報」とは、特定された、または特定可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。
サーバーログファイル
お客様は、個人情報を提出することなく、当社ウェブサイトを利用することができます。当社ウェブサイトにアクセスするたびに、お客様のインターネットブラウザーから当社または当社のウェブホスト/ITサービスプロバイダーにユーザーデータが転送され、サーバーのログファイルに保存されます。この保存されるデータには、呼び出されたサイト名、リクエストの日時、IPアドレス、転送されたデータ量、リクエストを行ったプロバイダーなどが含まれます。この処理は、当社ウェブサイトの円滑な運営の確保ならびに当社のサービスの向上における当社の正当な利益のために、GDPR(EU一般データ保護規則)第6条第1項f)に基づいて行われます。お客様のデータはカナダをはじめとする他国に転送されます。カナダへのデータ移転は、欧州委員会による十分性決定の対象です。
連絡先
責任者
お問い合わせは随時受け付けております。データ処理責任者の連絡先は、当社の法的通知に記載されています。
Eメールによる顧客の積極的な連絡
Eメールによりお客様から積極的なご連絡をいただいた場合、お客様が提供された範囲内でのみ、お客様の個人情報(お名前、メールアドレス、メッセージ本文)を収集させていただきます。データ処理の目的は、お客様からのお問い合わせの処理および対応です。最初のご連絡が契約前の措置(購入ご希望時の相談、注文の作成など)を実施するためである場合、またはお客様と当社との間で既に締結された契約に関するものである場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項(b)に基づいて行われます。その他の理由で最初のご連絡が行われた場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項(f)に基づき、お客様のご要望の処理および対応における当社の優先的かつ正当な利益のために行われます。この場合、お客様は、お客様の特定の状況に関連する理由に基づき、GDPR第6条第1項(f)に基づいて行われるお客様の個人情報の処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。
お客様のEメールアドレスは、お客様のご要望を処理するためにのみ使用されます。お客様のデータは、お客様がさらなる処理および使用に同意されない限り、法定の保持期間に従って削除されます。
お問い合わせフォームご利用時のデータの収集と処理
お問い合わせフォームをご利用の際は、お客様からご提供いただいた範囲内の個人情報(お名前、メールアドレス、メッセージ本文)のみを収集します。データ処理は、お客様へのご連絡を目的としています。最初のご連絡が契約前の措置(購入ご希望時の相談、注文の作成など)を実施するためである場合、またはお客様と当社との間で既に締結された契約に関するものである場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項(b)に基づいて行われます。その他の理由で最初のご連絡が行われた場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項(f)に基づき、お客様のご要望の処理および対応における当社の優先的かつ正当な利益のために行われます。この場合、お客様は、お客様の特定の状況に関連する理由に基づき、GDPR第6条第1項(f)に基づいて行われるお客様の個人情報の処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。お客様のEメールアドレスは、お客様のご要望を処理するためにのみ使用されます。最後に、お客様がさらなる処理および使用に同意されない限り、お客様のデータは削除されます。
顧客アカウント/注文
顧客アカウント
お客様が顧客アカウントを開設された場合、当社はお客様の個人情報を指定の範囲内で収集します。データ処理は、お客様のショッピング体験を向上させ、注文処理を簡素化することを目的としています。データの処理は、GDPR第6条第(1)項aに基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、当社に連絡することにより、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。その後、お客様のアカウントは削除されます。
ご注文時の個人情報の収集、処理、転送
お客様がご注文を送信された場合、当社は、お客様のご注文の履行および処理、ならびにお客様からのお問い合わせの処理に必要な限りにおいてのみ、お客様の個人情報を収集し、使用します。データの提供は契約締結のために必要です。これを提出しない場合、いかなる契約も締結できなくなります。処理はGDPR第6条第(1)項b)に基づいて行われ、お客様との契約の履行に必要となります。たとえば、お客様のデータは配送会社やドロップシッピングプロバイダー、決済サービスプロバイダー、注文を処理するサービスプロバイダー、お客様が選択したITサービスプロバイダーなどに転送されます。当社は、いかなる場合でも法的要件を厳守します。データ伝送の範囲は最小限に制限されます。お客様のデータはカナダをはじめとする他国に転送されます。カナダへのデータ移転は、欧州委員会による十分性決定の対象です。
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ニュースレター送付のためのEメールアドレスの使用
当社は、お客様が明示的に同意された場合、当社独自のマーケティング目的でニュースレターを送信するためにのみ、契約上の処理以外でお客様のEメールアドレスを使用します。データの処理は、GDPR第6条第(1)項aに基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。ニュースレターの配信は、ニュースレター内の関連リンクを使用するか、当社までご連絡いただくことにより、いつでも停止することができます。その後、お客様のEメールアドレスはメール一斉送信ソフトから削除されます。
ダイレクトマーケティングメール送信のためのEメールアドレスの使用
当社は、商品またはサービスを販売する過程で取得したお客様のEメールアドレスを、お客様が既に当社から購入された商品またはサービスに類似する当社独自の商品またはサービスのマーケティングメールを送信するために使用します。契約を締結するためには、Eメールアドレスを提供する必要があります。これを提出しない場合、いかなる契約も締結できなくなります。データの処理は、GDPR第6条第(1)項fに基づき、ダイレクトマーケティングにおける当社の正当な利益のために行われます。お客様は、当社にご連絡いただくことにより、いつでもお客様のEメールアドレスの使用に異議を申し立てることができます。異議申し立ての権利を行使するための連絡先は、当社のインプリントに記載されています。マーケティングメールに記載されているリンクを使用することもできます。この場合、基本料金での送信コスト以外の費用は発生しません。
クッキー
当社ウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーとは、ユーザーのインターネットブラウザーに保存される、またはユーザーのインターネットブラウザーによってユーザーのコンピューターシステムに保存される小さなテキストファイルです。ユーザーがウェブサイトを呼び出すと、ユーザーのオペレーティングシステムにクッキーが保存されることがあります。このクッキーには特徴的な文字列が含まれており、これにより、ウェブサイトを再度呼び出した際にブラウザーを明確に識別することができます。クッキーはお客様のコンピューターに保存されます。したがって、クッキーの使用は、完全にお客様の裁量で管理することができます。インターネットブラウザーの対応する技術的設定を選択することで、クッキーの設定前に通知を受けることができ、個別のケースについてこの設定を受け入れるかどうかを決定したり、クッキーの保存やクッキーを含むデータの送信を防止したりすることができます。すでに保存されたクッキーは、いつでも削除することができます。ただし、その場合、本ウェブサイトのすべての機能をご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
以下のリンクより、主要なブラウザーでクッキーを管理する(またはクッキーを無効にする)方法を参照いただけます。
Chromeブラウザー:https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Internet Explorer:https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari:https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
技術的に必要なクッキー
以下のデータ保護宣言にその他の情報が記載されていない限り、当社は、当社のサービスをより使いやすく効果的かつ安全なものにするために技術的に必要なクッキーのみを使用します。また、クッキーにより、ページ変更後に当社のシステムがお客様のブラウザーを認識し、お客様にサービスを提供することが可能になります。当社ウェブサイトの一部の機能は、クッキーを使用しないと提供できません。これらのサービスでは、ページ変更後にブラウザーを再度認識する必要があります。データの処理は、GDPR第6条第(1)項fに基づき、ウェブサイトの最適な機能性と、当社サービスの使いやすく効果的な設計の確保における当社の正当な利益のために行われます。お客様は、GDPR第6条第(1)項fに基づき、個人的な状況に関連する理由によってこの個人情報の処理を拒否する権利を有します。
分析/広告トラッキング
Google Analyticsの利用
当社ウェブサイトは、Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")のウェブ解析サービス、Google Analyticsを利用しています。お客様が欧州経済領域またはスイスに通常居住されている場合、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)がお客様のデータの管理者となります。Google Ireland Limitedは、お客様のデータを処理し、適用されるデータ保護法を遵守する責任を負うGoogleの関連会社です。データの処理は、本ウェブサイトおよびその訪問者の分析とマーケティングおよび広告を目的としています。Googleは、本ウェブサイトの運営者に代わって、お客様の本ウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、ウェブサイトおよびインターネットの利用に関するその他のサービスを本ウェブサイトの運営者に提供するために、この情報を使用します。このプロセスでは、特に以下の情報が収集されます:IPアドレス、ウェブサイトにアクセスした日時、クリック経路、お客様が使用しているブラウザーやデバイスの情報、閲覧したページ、リファラーURL(お客様が当社ウェブサイトへのアクセス時に経由したウェブサイト)、位置情報、購買活動。Google Analyticsの範囲内でお客様のブラウザーから送信されるIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと関連付けられることはありません。
Google Analyticsは、クッキー、ブラウザー内のウェブストレージ、トラッキングピクセルなどの技術を使用して、ウェブサイトのご利用状況を分析します。これらによって生成された本ウェブサイトご利用状況に関する情報は、通常、米国のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。Googleは、個人情報保護の適切な保証として、以下に掲載されている標準契約条項に依拠しています:https://policies.google.com/privacy/frameworks。Googleも米国政府当局も、お客様のデータにアクセスできます。Googleは、お客様のデータを、お客様の検索履歴、個人アカウント、他のデバイスからの使用データ、およびGoogleがお客様について持っているその他の情報などの他のデータと組み合わせることがあります。本ウェブサイトでは、IP匿名化が有効になっています。Googleは、欧州連合加盟国または欧州経済領域協定の他の加盟国において、お客様のIPアドレスをあらかじめ短縮するためにこれを使用します。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。
クッキーまたは同等の技術の使用は、GDPR第6条第1項aと併せてドイツ テレメディア法(TMG)第15条第3項第1文に基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様の個人情報の処理は、GDPR第6条第1項aに基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。利用規約およびデータ保護に関する詳細情報は、https://www.google.com/analytics/terms/de.htmlおよび/またはhttps://www.google.de/intl/de/policies/およびhttps://policies.google.com/technologies/cookies?hl=deをご覧ください。
Facebookピクセルの使用
当社サイトでは、Facebook Inc.(1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook")のリマーケティング機能「カスタムオーディエンス」を利用しています。Facebook Irelandと当社は、サービスが統合された場合のお客様のデータの収集およびFacebookへのデータ転送について共同で責任を負います。その根拠となるのは、当社とFacebook Irelandとの間で締結された個人情報の共同処理に関する合意であり、その中でそれぞれの責任が定義されています。当該合意についてはhttps://www.facebook.com/legal/controller_addendumでご覧いただけます。当該合意に基づき、当社は特に、GDPR第13条、第14条に基づく情報提供義務の履行、本サービスの正しい技術的実装および設定に関するGDPR第32条のセキュリティ要件の遵守、および個人情報保護の侵害が共同処理に関する合意に基づく当社の義務に影響を及ぼす限りにおいて、GDPR第33条、第34条に基づく義務の遵守について責任を負います。Facebook Irelandは、GDPR第15条から第20条に基づきデータ主体が権利を行使できるようにし、サービスのセキュリティに関してGDPR第32条のセキュリティ要件を遵守し、個人情報保護の侵害が共同処理に関する合意に基づくFacebook Irelandの義務に関わる限りにおいて、GDPR第33条、第34条の義務を遵守する責任を負います。
このアプリケーションは、ソーシャルネットワークFacebook上で、興味に関連する広告によりウェブサイトの訪問者にアプローチすることを目的としています。この目的のため、当社ウェブサイトにはFacebookのリマーケティングタグが実装されています。このタグは、お客様が当社ウェブサイトを訪問したときにFacebookのサーバーとの直接接続を設定します。これにより、お客様がアクセスしたウェブページがFacebookサーバーに通知されます。Facebookは、この情報をお客様個人のFacebookユーザーアカウントに割り当てます。ソーシャルネットワークFacebookにアクセスすると、パーソナライズされた、興味に関連したFacebook広告が表示されます。お客様のデータは米国に送信されることがあります。
クッキーまたは同等の技術の使用は、GDPR第6条第1項aと併せてTMG第15条第3項第1文に基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様の個人情報の処理は、GDPR第6条第1項aに基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。Facebookによるデータの収集と使用、およびそれに関連するお客様の権利とプライバシー保護のオプションに関する詳細情報は、Facebookのプライバシーポリシー(https://www.facebook.com/about/privacy/)でご覧いただけます。
Google広告のコンバージョントラッキングの利用
当社ウェブサイトは、コンバージョントラッキング(ユーザーアクションの評価)を含むオンラインマーケティングプログラム「Google Ads」を使用しています。Googleコンバージョントラッキングは、Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")が運営するサービスです。お客様が欧州経済領域またはスイスに通常居住されている場合、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)がお客様のデータの管理者となります。Google Ireland Limitedは、お客様のデータを処理し、適用されるデータ保護法を遵守する責任を負うGoogleの関連会社です。Googleによって掲載された広告をクリックすると、コンバージョントラッキングのためにクッキーがお客様のコンピューターに保存されます。これらのクッキーは有効期限が限られており、個人情報を含まないため、個人を特定するために使用することはできません。当社ウェブサイトの特定のページにアクセスし、クッキーの有効期限がまだ切れていない場合、当社とGoogleは、お客様が広告をクリックし、このページに転送されたことを認識することができます。Google Adsユーザーはそれぞれ異なるクッキーを受け取ります。したがって、Google Adsユーザーのウェブサイトに関するクッキーを追跡することはできません。コンバージョンクッキーを使用して収集された情報は、コンバージョン統計を作成するために使用されます。これにより、当社の広告をクリックし、コンバージョントラッキングタグの付いたページに転送されたユーザーの総数を知ることができます。ただし、個人を特定できるような情報を受け取ることはありません。お客様のデータは米国に送信されることがあります。
データ処理、特にクッキーの配置は、GDPR第6条第(1)項(a)に基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。詳細情報およびGoogleのデータプライバシーポリシーは、https://www.google.com/policies/privacy/に掲載されています。
Google AdSenseの使用
当社ウェブサイトは、Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")によるAdSense機能を使用しています。お客様が欧州経済領域またはスイスに通常居住されている場合、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)がお客様のデータの管理者となります。Google Ireland Limitedは、お客様のデータを処理し、適用されるデータ保護法を遵守する責任を負うGoogleの関連会社です。このデータ処理は、ウェブサイト上の広告スペースを貸し出し、これを使用して、ターゲットを絞った興味に関連する広告によりウェブサイト訪問者にアプローチすることを目的としています。この機能は、Googleディスプレイネットワークによる、パーソナライズされた、興味に関連する広告をウェブサイトの訪問者に表示します。Google Analyticsはクッキーを使用し、ウェブサイトの利用状況を分析します。クッキーによって生成された本ウェブサイトご利用状況に関する情報は、通常、米国のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。Googleは、法律で義務付けられている場合、または第三者がGoogleに代わってデータを処理する場合、このデータを第三者に送信することもあります。Googleがお客様のIPアドレスを他のGoogleデータと関連付けることは一切ありません。データ処理、特にクッキーの配置は、GDPR第6条第(1)項(a)に基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。詳細情報およびGoogleのデータプライバシーポリシーは、https://www.google.com/policies/technologies/ads/およびhttps://www.google.de/policies/privacy/に掲載されています。
Google Inc.によるリマーケティングまたは「類似ターゲットグループ」機能の利用
当社ウェブサイトは、Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")によるリマーケティングまたは「類似ターゲットグループ」機能を使用しています。お客様が欧州経済領域またはスイスに通常居住されている場合、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)がお客様のデータの管理者となります。Google Ireland Limitedは、お客様のデータを処理し、適用されるデータ保護法を遵守する責任を負うGoogleの関連会社です。
このアプリケーションは、訪問者の行動と関心を分析するためのものです。Googleはクッキーを使用してウェブサイトの利用状況を分析し、興味に関連した広告を作成するための基礎とします。クッキーを使用することで、ウェブサイト訪問履歴やウェブサイトの利用に関する匿名化されたデータを記録することができます。ウェブサイト訪問者の個人情報は保存されません。その後、Googleディスプレイネットワーク内の別のウェブサイトにアクセスすると、以前の製品や情報への関心分野を考慮した広告が表示される可能性が高くなります。お客様のデータは米国に送信されることがあります。
データ処理、特にクッキーの配置は、GDPR第6条第(1)項(a)に基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。Googleリマーケティングに関する詳細情報および関連するデータプライバシーポリシーは、https://www.google.com/privacy/ads/に掲載されています。
プラグイン
Google Tag Managerの利用
当社ウェブサイトは、Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")のGoogle Tag Managerを使用しています。お客様が欧州経済領域またはスイスに通常居住されている場合、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)がお客様のデータの管理者となります。Google Ireland Limitedは、お客様のデータを処理し、適用されるデータ保護法を遵守する責任を負うGoogleの関連会社です。このアプリケーションはJavaScriptタグとHTMLタグを管理し、特にトラッキングツールや解析ツールを実装するために使用されます。データ処理は、ニーズに基づいた当社ウェブサイトの設計と最適化を促進することを目的としています。Google Tag Manager自体は、クッキーの保存や個人情報の処理を行うことはありません。ただし、これにより、個人データを収集および処理する可能性のあるその他のタグのトリガーが可能になります。利用規約およびデータ保護に関する詳細情報は、https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.htmlをご覧ください。
YouTubeの利用
当社ウェブサイトでは、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "YouTube")によるYouTube動画の埋め込み機能を利用しています。YouTubeは、Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")の関連会社です。この機能により、ウェブサイト上のiFrameにYouTubeの動画が表示されます。ここでは「高度なプライバシーモード」というオプションが有効になっています。これにより、YouTubeはウェブサイト訪問者の情報を保存できなくなります。YouTubeに情報が送信され、保存されるのは、動画を視聴した場合のみです。お客様のデータは米国に送信されることがあります。
データ処理は、GDPR第6条第(1)項(a)に基づき、お客様の同意を得て行われます。お客様は、いつでも同意を撤回することができますが、これにより撤回前にお客様の同意に基づいて行われた処理の適法性が影響を受けることはありません。YouTubeとGoogleが収集・使用するデータ、および関連するお客様の権利とプライバシー保護のオプションに関する詳細情報は、YouTubeのプライバシーポリシー(https://www.youtube.com/t/privacy)に掲載されています。
影響を受ける人の権利と保存期間
保存期間
契約上の処理が完了した後、データはまず保証期間にわたって保管され、その後、法律、特に税法および商法で定められた保持期間に従って保管され、期間経過後は、お客様がさらなる処理および使用に同意しない限り、削除されます。
影響を受ける人の権利
法的要件が満たされている場合、GDPR第15~20条に基づき、お客様は、情報の通知を受ける権利、訂正の権利、消去の権利、処理を制限する権利、データ携行の権利を有します。お客様はまた、GDPR第6条第(1)項に基づく、処理に対して異議を申し立てる権利、およびGDPR第21条第(1)項に基づく、ダイレクトマーケティングを目的とした処理に対して異議を申し立てる権利も有しています。
監督機関に不服を申し立てる権利
データの処理が法に反していると思われる場合は、GDPR第77条に従って監督機関に不服を申し立てる権利があります。
異議申し立ての権利
ここで説明するデータ処理が、GDPR第6条第(1)項f)による当社の正当な利益に基づくものである場合、お客様は、お客様の特定の状況に起因する理由により、将来の効力を有するお客様のデータ処理にいつでも異議を唱える権利を有します。異議が認められた場合、当社は、お客様の利益や権利、自由よりも優先される処理の正当な根拠を証明できる場合、または法的権利の主張、行使、または防御を目的とする場合を除き、個人情報の処理を中止します。個人情報が直接広告の目的で処理されている場合、お客様は当社に通知することにより、いつでもこれに異議を申し立てることができます。異議が認められた場合、当社は直接広告の目的による個人情報の処理を中止します。