Última actualización: 18.02.2026

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso que usted hace del sitio web ch.doxawatches.com ("Sitio") y la compra de productos a DOXA Watches ("nosotros", "nuestro", "nos"). Al acceder a nuestro Sitio o realizar un pedido, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Sitio.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para realizar una compra. Al realizar un pedido, usted declara que es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos a países de la Unión Europea ni a los Estados Unidos.

3. Pedidos y Formación del Contrato

Cuando realiza un pedido en nuestro Sitio, está haciendo una oferta para comprar productos bajo estos Términos.
Aceptamos su pedido solo cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación del pedido. En ese momento, se forma un contrato vinculante.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluso debido a disponibilidad, errores en el producto o el precio, o sospecha de fraude.

4. Precios y Pago

Todos los precios están listados en francos suizos (CHF) a menos que se indique lo contrario e incluyen los impuestos suizos aplicables (IVA).
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago y deben ser pagados por usted, a menos que ofrezcamos envío gratuito.
Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío.

5. Envío y Entrega

Realizamos envíos a Suiza y a determinados países internacionales, excluyendo la Unión Europea y los Estados Unidos. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted en el momento en que entregamos el producto al transportista.

6. Devoluciones y Reembolsos

Queremos que esté satisfecho con su compra. Nuestra política de devolución y reembolso está disponible [enlace a la política] y se incorpora a estos Términos.
Los artículos devueltos deben cumplir con las condiciones de nuestra política de devolución.

7. Garantía

DOXA Watches ofrece una Garantía Limitada de 2 años que cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal.
Esta garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, reparaciones no autorizadas o desgaste normal (incluidas baterías, correas, cristales).
Para el servicio de garantía, contáctenos en contact.@doxawatches.com.
Excepto donde lo prohíba la ley, todas las garantías implícitas (incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular) están limitadas en duración al período de nuestra Garantía Limitada.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DOXA Watches no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso del Sitio o de los productos comprados.
Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo relacionado con un producto no excederá el precio de compra pagado.

9. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, su compra o el uso de nuestros productos se regirá por la ley suiza.
Los tribunales del Cantón de Berna, Suiza, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa, a menos que las disposiciones legales obligatorias dicten lo contrario.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Suiza, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

11. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La última versión se publicará en nuestro Sitio con la fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestro Sitio o la compra de productos después de los cambios significa que usted acepta los nuevos Términos.

12. Información de Contacto

DOXA Watches
Rue de Zurich 23A
2500 Bienne, Suiza
Correo electrónico: contact.@doxawatches.com
Teléfono: +41 (0)32 344 42 72
Sitio web: ch.doxawatches.com